Problemen met installaties die uitgerust zijn met een besturingssysteem van NR Cooling Services kunnen in sommige gevallen verholpen worden op afstand. Door remote service in te bouwen wordt de bemanning direct bijgestaan en hoeft er – bij voorbaat – geen service medewerker aan boord te komen waar dan ook in de wereld.

Via deze methode voorkomt men vaak onnodige down time en word er eerst op afstand meegekeken en advies gegeven. Voor remote service dient u wel een servicecontract af te sluiten.